El presente documento (en adelante, el "Contrato", los "Términos" o el "Documento") constituye un acuerdo legalmente vinculante entre ASOLVSA (en adelante, también referido como "la Aplicación", "la App", "el Servicio", "la Plataforma", "nosotros" o "la Empresa") y la persona natural o jurídica que accede, descarga, instala, registra una cuenta o utiliza la aplicación móvil ASOLVSA en cualquiera de sus versiones, modalidades, módulos o funcionalidades (en adelante, "el Usuario", "vos", "tú" o "el Titular de la cuenta"). La instalación, registro o uso de la App implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las cláusulas aquí descritas, así como de cualquier anexo, política complementaria, aviso legal o actualización que ASOLVSA publique en el futuro.
Al descargar, instalar, registrarte, iniciar sesión o utilizar de cualquier manera la aplicación móvil ASOLVSA, declarás haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las disposiciones del presente Documento. Si no estás de acuerdo con alguna o todas las cláusulas, debés abstenerte de instalar, registrarte o continuar usando la App, y proceder a su desinstalación inmediata. El uso continuado del Servicio luego de publicada una modificación a los Términos implica la aceptación tácita de la versión vigente.
El Usuario reconoce que la aceptación electrónica (mediante un check, un botón "Continuar", el ingreso del código de verificación enviado por WhatsApp, o el simple uso continuado del Servicio) tiene el mismo valor legal que una firma manuscrita, conforme a la legislación peruana sobre firmas y documentos electrónicos y a las normas equivalentes del país donde el Usuario resida.
ASOLVSA es una herramienta digital multifuncional destinada a profesionales y técnicos vinculados al trabajo con el metal, la construcción civil, la metalmecánica, la soldadura, los acabados, la carpintería metálica, la ingeniería de obra y oficios afines. Sus principales funciones incluyen, sin que esta lista sea taxativa ni limitativa:
ASOLVSA se reserva el derecho de añadir, modificar, suspender o eliminar funcionalidades, módulos, pantallas o características en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa al Usuario, siempre que tales modificaciones no afecten sustancialmente los derechos esenciales del Titular sobre su cuenta.
Para registrarte y usar ASOLVSA debés ser mayor de dieciocho (18) años y tener plena capacidad legal para contratar. ASOLVSA es una herramienta profesional dirigida a personas adultas vinculadas al rubro del metal y la construcción. La App no está dirigida a menores de edad, no recopila intencionalmente datos de menores, y no debe ser utilizada por ellos. Si detectamos que un menor de 18 años creó una cuenta, podremos suspenderla y eliminar sus datos.
El registro requiere un número de teléfono móvil válido capaz de recibir mensajes por WhatsApp. Dicho número funcionará como identificador único de la cuenta. El Usuario garantiza que el número proporcionado le pertenece o que cuenta con el permiso de su titular para usarlo.
La App distingue, sin perjuicio de los planes que se incorporen en el futuro, los siguientes perfiles: especialista o técnico del metal y la soldadura; profesional de la construcción (maestros de obra, ingenieros, técnicos, arquitectos); usuario final (carpintero, albañil, persona interesada en cotizar o calcular); y Cuenta de Trabajador o Cuenta Vinculada al taller del Titular, con permisos limitados.
El Usuario se compromete a proporcionar información verídica, exacta, actualizada y completa al momento del registro y durante toda la vida de su cuenta. ASOLVSA se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas cuya información se compruebe falsa, engañosa o usurpada.
ASOLVSA otorga al Usuario una licencia limitada, personal, intransferible, revocable y no exclusiva para descargar e instalar la App en uno o más dispositivos móviles propios, y para utilizarla exclusivamente con fines internos vinculados a su actividad profesional. Esta licencia no constituye en ningún caso transferencia de propiedad sobre el software, su código, sus algoritmos, su diseño, sus pantallas, sus catálogos o sus contenidos.
La licencia no autoriza: sublicenciar, alquilar, prestar, vender, ceder o transferir la App o el acceso a la misma a terceros; distribuir copias del archivo de instalación (APK, AAB o equivalentes); usar la App en entornos de prueba, emulación, sandbox, ingeniería inversa o análisis forense sin autorización previa y escrita; integrar la App, en todo o en parte, con sistemas, servicios o productos competidores; o utilizar la App para finalidades ilícitas, fraudulentas o contrarias al orden público.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la App, su código fuente, su código objeto, su arquitectura, sus algoritmos, sus fórmulas de cálculo, sus pantallas, sus diseños gráficos, sus iconos, su logotipo, su nombre comercial, sus videos, sus catálogos, sus textos de ayuda, sus mensajes y cualquier otro elemento son propiedad exclusiva de ASOLVSA o de los terceros que han licenciado dicho contenido a ASOLVSA. Tales derechos están protegidos por el Decreto Legislativo N.º 822 (Ley sobre el Derecho de Autor del Perú), el Decreto Legislativo N.º 1075 (Propiedad Industrial), el Convenio de Berna, el Tratado de la OMPI sobre Derecho de Autor (WCT) y las normas equivalentes del país de residencia del Usuario.
El simple uso de la App no concede al Usuario ningún derecho de propiedad ni licencia sobre los elementos antes mencionados, fuera de la licencia limitada descrita en la cláusula 5.
El Contenido del Usuario (cotizaciones, manuales, planos, fotos, datos del taller) permanece bajo titularidad del Usuario que lo generó. Sin perjuicio de ello, el Usuario otorga a ASOLVSA una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para almacenar, procesar, transmitir, sincronizar y mostrar dicho Contenido en la medida estrictamente necesaria para prestar el Servicio. ASOLVSA no comercializará, venderá ni divulgará el Contenido del Usuario a terceros, salvo obligación legal o judicial expresa.
Queda expresamente prohibido al Usuario, sin perjuicio de otras prohibiciones aplicables por la ley o por estos Términos:
Sanciones: el incumplimiento de cualquiera de las prohibiciones anteriores faculta a ASOLVSA a suspender o cancelar la cuenta del Usuario de manera inmediata, sin previo aviso y sin obligación de reembolso, y a iniciar las acciones civiles, penales y administrativas que correspondan, incluyendo reclamación de daños y perjuicios y denuncias ante INDECOPI y autoridades competentes.
El Usuario reconoce de manera expresa que la App, su backend, sus APIs, sus pantallas, sus flujos, sus fórmulas de cálculo, sus catálogos, sus listas de precios, sus manuales y sus contenidos audiovisuales son resultado de un esfuerzo significativo de inversión, desarrollo, investigación y trabajo especializado. En consecuencia, el Usuario se obliga a:
El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de esta cláusula constituirá una violación grave del Contrato, dará lugar a la rescisión automática de la licencia, y habilitará a ASOLVSA a perseguir judicialmente la totalidad de los daños emergentes, lucro cesante, daño moral y daño reputacional, así como a solicitar medidas cautelares de cese inmediato del producto o servicio infractor. Las obligaciones aquí descritas subsisten luego de la finalización del Contrato, por un plazo no inferior a diez (10) años.
La denominación "ASOLVSA", su logotipo en forma de "A" estilizada con elementos triangulares ámbar y azul, los nombres de pantallas características (Wincha, Plegados, Rolados, Mesanines, Mis Manuales, Mis Cuadernos, Catálogo Público, Hub Taller, Mi Negocio, entre otros), y cualquier otro signo distintivo asociado a la App son marcas, nombres comerciales o signos distintivos de ASOLVSA, registrados o en proceso de registro. Su uso por parte de terceros, sin autorización expresa, constituye una infracción de propiedad industrial sancionable por la ley.
El Usuario no podrá utilizar las marcas, logotipos o nombres comerciales de ASOLVSA como parte de marcas propias, nombres de dominio, nombres de redes sociales, nombres de aplicaciones, nombres de productos, nombres de cursos, ni materiales promocionales propios.
Cuando el Usuario ingresa en la App datos personales de terceros (por ejemplo, datos de sus clientes al elaborar cotizaciones, contratos o recibos: nombre, documento de identidad, dirección o teléfono), el Usuario declara y garantiza que cuenta con la base legal o el consentimiento necesario para tratar dichos datos y para ingresarlos en la App. Respecto de esos datos, el Usuario actúa como responsable del tratamiento y ASOLVSA actúa únicamente como encargado, procesándolos por cuenta y bajo instrucciones del Usuario, con la única finalidad de generar los documentos solicitados. El Usuario mantiene indemne a ASOLVSA frente a cualquier reclamo de terceros derivado del ingreso de sus datos sin la debida autorización.
La información se utiliza con los siguientes fines, todos compatibles con la prestación del Servicio: crear, mantener y restaurar la cuenta del Usuario; validar la identidad mediante el envío de un código de verificación por WhatsApp; sincronizar el Contenido del Usuario entre sus dispositivos; generar documentos PDF personalizados con los datos del taller; detectar y prevenir fraudes o abusos; mejorar la experiencia y el rendimiento de la App mediante métricas agregadas y anónimas; atender consultas, soporte técnico y reclamos; mostrar publicidad relevante por medio de Google AdMob; cumplir obligaciones legales, fiscales o regulatorias; y notificar al Usuario sobre cambios significativos al Servicio o a estos Términos.
Para prestar el Servicio, ASOLVSA integra los siguientes servicios de terceros. Cada uno se rige por sus propios términos y políticas, los cuales el Usuario acepta consultar:
ASOLVSA no se hace responsable por las políticas, prácticas, fallos o incumplimientos de los servicios de terceros aquí mencionados. La relación entre el Usuario y dichos terceros se rige por las políticas que cada uno tenga vigentes.
La App puede solicitar los siguientes permisos del sistema operativo. Cada uno puede aceptarse o rechazarse, y revocarse en cualquier momento desde la configuración del dispositivo. La revocación de un permiso no impide el uso general de la App, pero sí desactiva las funciones que dependen de él.
El Contenido del Usuario se almacena en parte en el propio dispositivo del Usuario (caché local, SharedPreferences, base de datos SQLite, almacenamiento de archivos) y en parte en los servidores contratados por ASOLVSA (base de datos MySQL en Hostinger y, según el caso, almacenamiento de archivos en Firebase Storage).
Los datos personales y el Contenido del Usuario se conservan mientras la cuenta esté activa. Determinados archivos (como PDFs y capturas) pueden tener una retención ordinaria limitada dentro de la App —por ejemplo, depuración automática local a los 60 días y respaldo en la nube hasta 18 meses— con el fin de optimizar el almacenamiento, sin perjuicio del derecho del Usuario a conservarlos por su cuenta. Si el Usuario solicita la eliminación de su cuenta, se aplicará lo dispuesto en la cláusula 15.3.
El Usuario puede solicitar la eliminación total de su cuenta y de los datos personales asociados a través de cualquiera de estos medios:
Para proteger tu información, la solicitud debe acreditar la titularidad del número de teléfono registrado. Una vez verificada, eliminaremos tu cuenta y los datos personales asociados en un plazo no mayor a treinta (30) días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal, contable o probatoria. Te confirmaremos la eliminación por el mismo canal por el que la solicitaste.
Qué se elimina: perfil, datos del taller, cotizaciones, contratos, recibos, fotos, planos, manuales, cuadernos y notas asociados a tu cuenta. Qué podemos conservar (anonimizado o por obligación legal): estadísticas agregadas que no te identifican y registros mínimos exigidos por normas fiscales o de seguridad.
Aún después de eliminar la cuenta, ASOLVSA podrá conservar información estadística agregada y anonimizada que no permita identificar al Usuario, con fines analíticos, de mejora del Servicio o reporte interno.
ASOLVSA implementa medidas razonables de seguridad: conexiones cifradas mediante HTTPS/TLS; tokens de sesión únicos por dispositivo con expiración periódica; credenciales sensibles del servidor guardadas en variables de entorno fuera del repositorio público; bloqueo de captura de pantalla (FLAG_SECURE) en pantallas de manuales internos y exámenes; marca de agua diagonal con el número de teléfono y la fecha sobre los manuales; validación del lado del servidor antes de aceptar operaciones críticas; y auditoría periódica de incidentes con rotación de credenciales tras eventos críticos.
No obstante lo anterior, el Usuario reconoce que ningún sistema de información es absolutamente seguro y que ASOLVSA no garantiza la inviolabilidad absoluta de la App, del backend o de los datos transmitidos.
Algunos de los proveedores de servicios utilizados por ASOLVSA (Google, Firebase, Meta, Hostinger) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera del Perú, incluyendo Estados Unidos, la Unión Europea u otros países. Al usar la App, el Usuario consiente expresamente dichas transferencias internacionales, las cuales se realizan bajo los mecanismos de protección aplicables de cada proveedor.
La App muestra publicidad gráfica a través de la red Google AdMob. Los anuncios pueden ser personalizados en función de identificadores anónimos del dispositivo. El Usuario puede limitar el seguimiento publicitario desde la configuración de su sistema operativo (opción "Restablecer ID de publicidad" o equivalente). En las regiones donde la normativa lo exija, la App solicitará el consentimiento del Usuario antes de mostrar anuncios personalizados.
El sitio web complementario asolvsa.com puede utilizar cookies técnicas y de análisis para mejorar la experiencia de navegación. El uso continuado del sitio implica la aceptación de dichas cookies.
Conforme a la legislación aplicable, el Usuario tiene derecho a: Acceso (conocer qué datos se han recopilado); Rectificación (corregir datos inexactos); Cancelación / Supresión (eliminar datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento); Oposición (oponerse a determinados tratamientos); Portabilidad (recibir copia estructurada de sus datos); y Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo. Para ejercer estos derechos, el Usuario debe comunicarse por los canales de la cláusula 31.
ASOLVSA está dirigida exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años. No se solicitan ni se recopilan intencionalmente datos de menores de edad. Si el padre, madre o tutor de un menor detecta que éste ha proporcionado datos personales a través de la App, puede solicitar su eliminación inmediata por los canales de contacto.
ASOLVSA podrá modificar el presente Documento en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página, con la nueva fecha de "Última actualización". Si los cambios son sustanciales, el Usuario será notificado por un aviso visible dentro de la App durante un plazo razonable. El uso continuado del Servicio tras la publicación de las modificaciones constituye aceptación de las mismas.
ASOLVSA podrá suspender o cancelar la cuenta de un Usuario, total o parcialmente, en los siguientes supuestos: incumplimiento de cualquier obligación prevista en estos Términos; detección de uso fraudulento, abusivo o contrario a derecho; solicitud expresa del propio Usuario; requerimiento de autoridad competente; o cese del Servicio. La suspensión o cancelación no genera, en ningún caso, derecho a indemnización o reembolso a favor del Usuario, salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario.
La App se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías expresas ni implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, integridad o no infracción. En la máxima medida permitida por la ley, ASOLVSA no será responsable por:
La responsabilidad máxima acumulada de ASOLVSA frente al Usuario, en cualquier supuesto, no excederá el monto efectivamente pagado por el Usuario a ASOLVSA durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine el reclamo, o el equivalente a USD 100, lo que sea menor.
El Usuario se obliga a mantener indemne a ASOLVSA, sus representantes, directores, socios, empleados y proveedores frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, multa o pérdida derivada de: el incumplimiento de estos Términos; el uso indebido de la App; la carga de contenido ilícito, infractor o lesivo de derechos de terceros; la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial; o acciones u omisiones del Usuario contrarias a la legislación aplicable.
ASOLVSA no será responsable por incumplimientos o demoras causados por eventos de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo, sin limitación: desastres naturales, pandemias, guerras, actos de terrorismo, cortes prolongados de electricidad o telecomunicaciones, ataques informáticos masivos, decisiones gubernamentales, suspensiones de servicios por parte de proveedores críticos, o cualquier otro evento fuera del control razonable de ASOLVSA.
El Usuario no podrá ceder, transferir ni delegar sus derechos u obligaciones derivados de este Contrato sin el consentimiento expreso y escrito de ASOLVSA. ASOLVSA podrá ceder el Contrato, en todo o en parte, a filiales, sucesoras o adquirentes en operaciones corporativas, sin requerir consentimiento previo del Usuario, siempre que se respeten las obligaciones esenciales asumidas frente a éste.
Las comunicaciones de ASOLVSA al Usuario se considerarán válidamente realizadas cuando se envíen al número de teléfono registrado, se muestren dentro de la App, se publiquen en este Documento o se envíen al correo electrónico que el Usuario haya proporcionado. Las comunicaciones del Usuario a ASOLVSA deberán hacerse por los canales descritos en la cláusula 31.
Este Contrato se rige por las leyes de la República del Perú. Las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los jueces y tribunales del Cercado de Lima o de la ciudad donde se encuentre el domicilio legal de ASOLVSA, renunciando al fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio actual o futuro.
Antes de iniciar cualquier acción judicial, las partes intentarán resolver de buena fe cualquier controversia derivada del Contrato mediante un proceso de comunicación directa por un plazo no inferior a treinta (30) días calendario. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán acudir a los tribunales competentes señalados en la cláusula anterior, o someter la disputa a un proceso de arbitraje conforme al Decreto Legislativo N.º 1071, Ley de Arbitraje del Perú, si así lo acuerdan por escrito.
Si alguna disposición de este Contrato fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, las demás disposiciones conservarán plena vigencia y eficacia. La disposición afectada se interpretará y aplicará en la medida más cercana posible a la intención original de las partes. Este Documento, junto con los avisos legales complementarios publicados por ASOLVSA, constituye el acuerdo íntegro entre las partes respecto al uso de la App, y reemplaza cualquier acuerdo, declaración o comunicación anterior, verbal o escrita, relacionada con su objeto.
Para cualquier consulta, reclamo, ejercicio de derechos, notificación legal o solicitud relacionada con este Documento, el Usuario puede comunicarse a través de los siguientes canales oficiales:
Declaración final del Usuario: al instalar, registrar o seguir usando ASOLVSA, declaro haber leído y entendido en su totalidad las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad aquí contenidas, y manifiesto mi conformidad plena con cada una de sus cláusulas, las cuales acepto sin reservas, salvo derecho de cancelación de cuenta conforme a la cláusula 15.3.
El presente Documento ha sido redactado en idioma español. En caso de existir traducciones a otros idiomas, prevalecerá la versión en español ante cualquier discrepancia interpretativa.